DELEGÁTSKÉ MINIMUM-školení pro delegáty a průvodce
Zveřejněno: 15.07.2017
Pro všechny začínající a stávající delegáty, kteří se chtějí dozvědět co nejvíce o práci delegáta, zlepšit své dovednosti a prezentace. Toto školení doporučujeme všem, kteří se chystají na práci delegáta a potřebují se naučit, jaké informace sdělit klientovi, jak se o něj postarat, za co je delegát zodpovědný, jak je důležitá přesná organizace času a dozvědět se to nejdůležitější, co obsahuje praxe.
Náplň školení:
Dopoledne
•Příprava delegáta před odjezdem, smlouva s CK
•Vybavení delegáta
•Partnerská cestovní kancelář, převzetí kanceláře, auta, aj.
•Kontrola produktů
•Informační kniha, ukázka
•Informační nástěnka, informační místo – ovlivněte její pozici, co obsahuje, příklady
•Přílet a odlet klientů – náplň práce delegáta na letišti, spolupráce s kolegy
•Informace v autobuse po příletu - odbavení několika autobusů – co je podstatné sdělit v pár minutách, odjíždíme s klienty - co je a není podstatné sdělit v autobuse, jak zaujmout a neuspat
•Co obsahuje informační obálka, v případě možnosti, jak zefektivnit její obsah, příklady
•Zpoždění letadla, kdy vzniká nárok na kompenzaci, co delegát ovlivní, je nutné měnit časy uvítacích schůzek?
•Nedoručené zavazadlo, reklamace zavazadel – příklady nejčastějších situací, jejich rychlé a efektivní řešení
Odpoledne
•Ubytování klienta
•Úvodní informační schůzka „Welcome meeting“ - prostory, vybavení, rezervace a zajištění nápojů, jak se připravit, co si nezapomenout vzít s sebou, osnova - co má obsahovat, délka, jak informovat, práce s hlasem, jak připravit schůzku dle velikosti a složení skupiny, co jsou podstatné informace, fakultativní výlety – jak zaujmout a uspokojit klienta
•Informační schůzky během pobytu, organizace času
•Lékařská péče, pojišťovna
•Informační schůzka před odletem
•Transfer na letiště, odletové informace v autobuse, odbavení klienta, náhlé situace, nemocní klienti, další jevy
•Krach cestovní kanceláře – Jak se připravit na reakce klientů, co se od delegáta očekává, jak postupovat, příklady z praxe
TERMÍNY:
•25.4.2015
ID inzerátu: 1456607- Je toto Váš inzerát a chcete ho smazat?
Podobné inzeráty
Prezentace - kurz kreslení pravou mozkovou hemisférou
Srdečně vás zveme na prezentaci kurzu kreslení pravou mozkovou hemisférou, kde získáte více informací o kurzu, uvidíte obrázky účastníků kurzů a rádi zodpovíme vaše dotazy.Kreslit umí každý, stačí jen umět držet tužku a chtít se něčeho naučit.
DATUM: 26.února...
Cena: 0,- (Celá ČR)
Kurz líčení
Zveme vás na kurz líčení ve čtvrtek 19. 3. 2015 s Andy Klečkovou. Naučte se o sebe pečovat. Zvýrazněte svoji krásu. Zkuste si různé druhy líčení a odneste si domů spoustu rad a triků. Vše potřebné pro líčení budete mít k dispozici.
Xanada art & dance studio...
Cena: 300,- (Pardubice)
Kurz přirozeného jezdectví s Václavem Bořánkem
28. března 2015 HORSEMANSHIP 2 - kurz s Václavem Bořánkem
Téma kurzu:
- základy práce s koněm v kruhové ohradě – jak na to
- ve volnosti…
- na vodítku…
- praktické zkoušení do omrzení…
Začátek kurzu: 10:00 hodin
Předpokládaný konec 18:00...
Cena: 500,- (Rokycany)
Kurz pedikury v Praze - individuální
Rekvalifikační kurzy jsou akreditované MŠMT a zaměřené na jednotlivce nebo malé skupiny do maximálně 4 osob současně. Výuka je všední a víkendová, lze však i kombinovat obojí. Zahájení kurzu i samotné docházky záleží na Vašich časových možnostech, kdy se...
Cena: 7600,- (Celá ČR)
Školení "animátor volného času"
Dobrý den,
máš zájem strávit léto 2015 jako animátor u moře? Přijď na školení animátorů 21. a 22. března 2015.
Naučíš se, jak organizovat volný čas a zábavu, jak vytvořit atraktivní zázemí pro rekreanty a hotelové hosty.
Absolvovaní školení je...
Cena: 1990,- (Celá ČR)
Předporodní kurz - Příprava k porodu
Předporodní kurz pro těhotné maminky, tatínky, babičky a dědečky z pohodlí domova.
Kompletní příprava celé rodiny k porodu miminka.
13 obsáhlých lekcí ke kterým se lze po shlédnutí vracet.
Vybraná témata: Těhotenství, příprava k porodu, podpora kojení,...
Cena: 0,- (Celá ČR)
Rekvalifikační kurz stříhání a trimování psů
Nabízíme rekvalifikační kurz pod záštitou Min.školství -možno proplatit ÚP. Kurz trvá 15 pracovních dnů denně stříháte trimujete a koupete pejsky pod dozorem zkušeného lektora . Je možno dohodnout i inviduální termíny ,
Cena: 14000,- (Nymburk)
kadeřnické potřeby pro 1 ročník
Prodám kadeřnický kufřík úplně nový používaný 2 měsíce komplet vybavený pro 1 ročník značky Jaguar původní cena 3500 nyní 3000,-,dále barvící sadu na vlasy s pláštěnkami původní cena 350,- nyní 250,-,pracovní kalhoty bílé barvy velikost L-M 3 kusy původní...
Cena: 5500,- (Pardubice)
DELEGÁTSKÉ MINIMUM-školení pro delegáty a průvodce
Pro všechny začínající a stávající delegáty, kteří se chtějí dozvědět co nejvíce o práci delegáta, zlepšit své dovednosti a prezentace. Toto školení doporučujeme všem, kteří se chystají na práci delegáta a potřebují se naučit, jaké informace sdělit klientovi,...
Cena: 990,- (Celá ČR)
Sama sobě vizážistkou
Sama sobě vizážistkou je princip, který se snažím rozšiřovat a ráda bych, abyste se v této každodenní a velmi důležité činnosti staly samostatné a profesionální. Vizážistické minimum je první krok na cestě k tomu, abyste se naučila vidět svoji krásu.
Po...
Cena: 390,- (Celá ČR)
Preparace zvěře
Hledám kurz nebo šikovného preparátora u kterého by jsem se mohl naučit jak na to. Ideálně: Praha - Praha Východ
Cena: 0,- (Celá ČR)
Rekv. a zájm. kurzy STŘIH PSŮ,seminář Veterinární minimum
Nabízíme rekvalifikační kurz (certifikát, možné úhrady přes UP) a zájmové kurzy stříhání psů, trimování, semináře pro střihačky a širokou veřejnost na veterinární minimum.
více info a ceny na webu nebo v emailu
www.rekvalifikace-kurzy.com
Cena: 0,- (Celá ČR)
Angličtina s rodilým mluvčím
Jazyková škola v centru Prahy nabízí pro všechny milovniky angličtiny konverzační klub s rodilým mluvčím /američan /ve večerních hodinách ve všední dni podle domluvy a taky o vikendu. Adresa je Praha 2, ul. Slezská 32. Pro vice informace o registrace a členství v klubu...
Cena: 200,- (Praha)
KURZ ZDRAVÉHO PRODLUŽOVÁNÍ VLASŮ
Naučte se prodlužovat vlasy Hi-Tech metodou Mini-Keratin a Micro-Keratin.
Jedná se o precizní miniaturní spoje,které může nosit každá Vaše klientka. Prodloužení je šetrné,lehké,diskrétní,nenarušuje ani nevytrhává vlasy.Kurz trvá cca 3-4hodiny.
Dostene osvědčení o...
Cena: 4990,- (Praha)
Kurz pozvednutí sebevědomí
Chcete se seznámit, pozvednout sebevědomí, změnit si vzhled… vyberte si co byste si přáli.
Naučím vás: vedení konverzace - dnes je to problém číslo 1, pokud budete potřebovat poradím vám se vzhledem, řeč těla napoví hodně - vaše chůze mluví za vás. Jsem tady pro...
Cena: 250,- (Celá ČR)
